EncargApp está disponible gratuitamente en Google Play Store y Apple App Store. Solo busca "EncargApp" en tu tienda de aplicaciones, descárgala y crea tu cuenta en minutos. Es 100% gratuita para descargar.

Utilizamos un sistema de depósito en garantía (escrow). Cuando aceptas un servicio, el monto queda resguardado en nuestra plataforma. El proveedor recibe su pago solo cuando confirmas que el trabajo fue completado satisfactoriamente. Aceptamos tarjetas de crédito/débito, transferencias bancarias y billeteras digitales.

Si el servicio no cumple con lo acordado, puedes abrir una disputa desde la app. Nuestro equipo de soporte revisará el caso, analizará las evidencias y tomará una decisión. Si procede, procesaremos un reembolso parcial o total según corresponda. Tu satisfacción es nuestra prioridad.

Descarga la app y selecciona "Registrarse como proveedor". Completa tu perfil con tus datos personales, sube tu documento de identidad y describe tus servicios. Nuestro equipo verificará tu identidad (proceso KYC) en 24-48 horas. Una vez aprobado, podrás empezar a recibir solicitudes de clientes.

EncargApp nació en Paraguay y actualmente está expandiéndose a nivel regional. Ya estamos operando en Brasil, Argentina, Uruguay, Chile, Colombia y México. Seguimos creciendo para llegar a más países de Latinoamérica.

EncargApp cobra una comisión del 8% al 12% sobre el valor del servicio, dependiendo de la categoría. Esta comisión cubre el uso de la plataforma, el sistema de pagos seguros, el seguro incluido y el soporte al cliente. Consulta nuestra tabla completa de comisiones en la sección correspondiente.

Sí. La seguridad es nuestra máxima prioridad. Todos los proveedores pasan por verificación de identidad (KYC), los pagos están protegidos por sistema escrow, el chat está encriptado y cada servicio incluye un seguro contra daños. Además, contamos con soporte al cliente 24/7 para cualquier incidencia.

Puedes contactarnos de múltiples formas: envía un email a soporte@encargapp.com, usa el chat dentro de la app, o completa el formulario de contacto en esta página. Nuestro equipo está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana.

Sí, puedes cancelar un servicio antes de que el proveedor comience a trabajar. Si cancelas con al menos 2 horas de anticipación, recibirás un reembolso completo. Si cancelas con menos tiempo, se aplicará una tarifa de cancelación del 10%. Consulta nuestra Política de Reembolsos para más detalles.